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【专访】没有客户,只有朋友——访宁波宏佳国际物流有限公司郑总

时间:2013-01-15 10:48:08 ZZ91再生网

宁波宏佳国际物流有限公司注册在国家第五个保税港—梅山岛保税港区,是一家集国际货运代理、运输配送、仓储管理、货柜场站服务等服务功能为一体的综合性物流企业。

     
                 宁波宏佳国际物流有限公司郑总在接受ZZ91记者采访

         
              宁波宏佳国际物流有限公司在现场的展会,非常醒目

    
【企业简介】宁波宏佳国际物流有限公司注册在国家第五个保税港—梅山岛保税港区,是一家集国际货运代理、运输配送、仓储管理、货柜场站服务等服务功能为一体的综合性物流企业。公司现设有业务部、物流部、市场部、商务部、操作部、行政部、财务部、报运部、订舱中心、海外部门等部门,我们具有多年从事国际货运代理的经验及专业的服务团队。可整合社会资源,充分利用国内外的服务网站,结合自身在保税物流方面的经验,为中外客户提供门到门一站式整箱、拼箱货物的全程代理服务和满足客户的特殊需求的菜单式服务。

    主要服务内容包括:承办海运、空运货物的进出口服务;国际会展业务;私人物品、快件及国际国内多式联运服务等。

    公司门市部:http://nbhjwl.zz91.com/

    
第12届环博会&ZZ91第六届再生资源贸易洽谈会于2011年5月5日-7日在上海新国际会展中心举行,ZZ91展区成为本届展会最大的亮点,受到了国内外采购商和供应商的青睐。宁波宏佳国际物流有限公司郑总在参加展会的现场接受ZZ91的采访,与同行业共同分享其经营理念。
    
   “没有客户,只有朋友”


    凭着多年的积累和诚信,宁波宏佳国际物流生意都一直不错,在加入ZZ91之前,很少做宣传,都是朋友介绍过来的比较多,利用口碑宣传, “没有客户,只有朋友” 这句座右铭一直伴随企业发展。郑总认为,只要把客户作为朋友对待,真心诚意,就能得到回报。人和人之间是有感情的,有了感情,建立了信任,那生意是自然而然的事情,相信只要服务好一个客户,就服务好他身后的一批客户。

    广阔渠道,不断推广

    
郑总说,公司于2010年4月份左右加入ZZ91,成为网站高级会员。经过一年的合作,公司和品牌得到更多的宣传,以前客户都是朋友介绍过来,客户可能局限在浙江范围,加入ZZ91之后,客户渠道更加广阔了,面向全国各地,我们公司的品牌的名气都推动了不少。

    
此次参加展会,在现场认识了很多生意场上的朋友,还是那句话,有朋友才会有客户。

    
目前专人负责网路渠道维护,自己有空的时候也会操作。郑总希望多做一些推广,酒香也怕巷子深。当然,做为ZZ91这个合作平台,大大的提高了客户曝光机会以及宣传机会。

    进口的废料要符合中国环保要求

    首先你要确定你国外进口的废料是否符合中国环保要求,如果不符合的话,会产生退境,到时候会非常麻烦。还有了解这个物流公司情况,有没环保证,AQSI证书等。郑总公司替客户进口国外产品,首先会向客户了解产品情况,最好有产品图片,因为他们是专业的,不只是帮助客户运输产品到国内那么简单而已,会给客户意见, 比如产品目前在市场上的销售情况,目前市场价如何,如果市场销量很差,会跟客户沟通,是否真的有必要运输,如果客户是供应,那他们会认识一些求购商, 会帮助客户之间牵线搭桥,互相帮助嘛,做生意效益是重要,但是能够结交到一些朋友,会更加珍贵。

    
注意防范那些不正当手法

    
郑总也有过上当的经历,一次是位意大利客户,运送一批货物到国内,有2批货,第一批已经付清,第二批有四个货柜,客户说资金这边有点周转不灵,希望帮助先垫一下,货柜运送到了国内,他来看产品,其中有2个货柜产品质量非常差,在市场上很难销售出去,他看了货后就一直没来提货,钱也不付了。那即使卖掉这4个货柜的产品,也不够运输的费用。吸取此次次经验。现在跟客户做生意,关税费用客户必须先付清,即使碰到客户因为货柜质量而不来提货不付尾帐,损失也不大,会把损失降到最低。因为一般运输货柜到国内,其实关税是最贵的。如果合作多次的老朋友碰到资金周转不灵需要我们先垫,还是会帮助下的,如果第一次合作,客户就提出这样的问题,那他自己肯定有问题。

    
是的,做生意,风险这块是必须考虑的,郑总喜欢交朋友,也答应可以来ZZ91网站的互助社区看下,分享生意经验,解析一些被骗案例。期待郑总在论坛的分享。

    
采访期间,有不少客户找到郑总,探讨合作事宜。郑总还告诉记者,参加展会给他感触最深的是ZZ91这个平台提供了很多合作的机会,另外一个是客户与客户之间可以直接面对面的交流洽谈。这种现场直接的洽谈贸易方式,大大提升了达成生意的效果和效率。

    宁波宏佳国际物流有限公司一直秉承诚信经营的理念,坚信“没有客户,只有朋友”的座右铭,广结朋友,与国内外商家朋友携手共进、共谋发展、共创繁荣、实现双赢!

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